PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE

1 Promoción de los derechos de los consumidores

1.1 Políticas públicas en consumo

1.2 Iniciativas privadas

1.3 El rol de otros actores en la promoción

1.4 Actividades: Promoción de los derechos de los consumidores

2 Campañas divulgativas en materia de consumo

2.1 Diseño y planificación de una campaña informativa

2.2 Edición de materiales divulgativos

2.3 Evaluación de los resultados

2.4 Actividades: Campañas divulgativas en materia de consumo

3 Consumo responsable

3.1 Hábitos de consumo

3.2 Consumo saludable

3.3 Consumo ecológico

3.4 Consumo solidario

3.5 Compra responsable

3.6 Actividades: Consumo responsable

3.7 Cuestionario: Cuestionario final

ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO

1 Identificación de necesidades en colectivos vulnerables

1.1 Población objetivo sensible o vulnerable

1.2 Técnicas de segmentación de mercados

1.3 Actividades: Identificación de necesidades en colectivos vulnerables

2 Diseño de acciones de formación en consumo

2.1 Planificación de actividades

2.2 Metodología didáctica

2.3 Educación de adultos

2.4 Tipos de recursos didácticos

2.5 Actividades: Diseño de acciones de formación en consumo

3 Dinamización de colectivos vulnerables

3.1 Comunicación a pequeños o grandes grupos

3.2 Técnicas de comunicación y dinámica de grupos

3.3 El proceso de comunicación

3.4 Comunicación oral

3.5 Actividades: Dinamización de colectivos vulnerables

4 Control y evaluación de acciones de formación

4.1 Evaluación de la acción de formación

4.2 Metodología de la evaluación de acciones de formación

4.3 Evaluación de la acción y los recursos disponibles

4.4 Actividades: Control y evaluación de acciones de formación

4.5 Cuestionario: Cuestionario final

4.6 Cuestionario: Cuestionario final