-	Desarrollar la capacidad para identificar y reconocer las funciones y actividades principales de las organizaciones públicas y privadas
-	Definir de manera clara y manejar con precisión el concepto de departamento
-	Identificar y reconocer la actividad que surja como consecuencia funcionamiento de la entidad pública o privada. 
-	Identificar, reconocer y distinguir qué es una organización formal y qué es una organización informal
-	Reconocer los elementos que forman parte de la organización del Estado 
-	Acotar los diferentes tipos de organigramas 
-	Identificar los elementos del grupo de trabajo administrativo
-	Explicar las fases y funciones del grupo de trabajo administrativo
-	Diferenciar entre equipo de trabajo y grupo de trabajo
-	Explicar los valores ético-profesionales y los procesos de calidad de una organización. 
-	Aprender las funciones y elementos principales de la comunicación escrita dentro del ámbito de empresas públicas y privadas.
-	Analizar la gestión de la recepción de la correspondencia.
-	Describir el embalaje y empaquetado de la documentación y productos.
-	Aprender los medios de envío utilizados en el envío de correspondencia.
-	Estudiar las formas de envío, los servicios que ofrece correos y las tarifas y tiempos de envío.
-	Aprender la normativa legal de seguridad y confidencialidad.
-	Entender la importancia de internet como medio de comunicación.
-	Aprender los diferentes tipos de documentos administrativos más importantes tanto para entidades públicas como privadas.
-	Analizar los elementos, funciones, características, etc. de los diferentes tipos de documentos administrativos más importantes tanto para entidades públicas como privadas.
-	Describir los diferentes documentos administrativos en la gestión de compraventa.
-	Aprender cómo son el pedido, el albarán, la factura y el recibo teniendo en cuenta los elementos, requisitos, etc. de cada uno de ellos.
-	Estudiar los documentos administrativos en la gestión productiva y de personal.
-	Aprender qué otro tipo de documentos administrativos y empresariales son importantes.
-	Entender las características y funciones de las instancias, actas, informes y memorias.
-	Describir las operaciones informáticas de facturación y nómina.
-	Aprender qué es la gestión básica de la tesorería.
-	Analizar las distintas operaciones básicas de cobro y pago.
-	Describir los diferentes medios de cobro existentes.
-	Aprender los diferentes documentos relativos al cobro y pago al contado y a crédito.
-	Estudiar las diferencias entre el libro auxiliar de caja y el libro auxiliar de bancos.
-	Aprender los principios de confidencialidad en operaciones de tesorería.
-	Entender las operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería.
-	Aprender de qué trata la gestión y el control básico de existencias.
-	Analizar el aprovisionamiento de existencias.
-	Describir el almacén, su uso y sus características.
-	Aprender la gestión básica de existencias.
-	Estudiar la importancia de las hojas de cálculo en la gestión del almacén.
-	Aprender el control básico de las existencias.
-	Entender las fichas de control de existencias y el inventario de existencias.