Gestionar la comunicación de la empresa en Internet y las redes sociales y dominar las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades, así como administrar las comunidades virtuales con el objetivo de crear valor para la empresa y dominar la tecnología y las herramientas necesarias, desarrollando las estrategias de participación en medios sociales.
1 El nuevo entorno competitivo la gestión del long tail
1.1 El nuevo entorno competitivo
1.2 Gestión del long tail
1.3 Cuestionario: El nuevo entorno competitivo la gestión del long tail
2 Áreas de marketing digital
2.1 La gestión en la nueva empresa
2.2 Los modelos de negocio 2 0
2.3 Herramientas del marketing digital
2.4 Cuestionario: Áreas de marketing digital
3 Herramientas de comunicación digital
3.1 Web sites
3.2 Videos, podcast
3.3 Buscadores
3.4 Afiliación
3.5 Documentos de texto
3.6 Publicidad display
3.7 Permission marketing
3.8 Alianzas
3.9 Mobile
3.10 Cuestionario: Herramientas de comunicación digital
4 El blended marketing
4.1 La evolución de las 4ps
4.2 La nueva forma de hacer publicidad audiovisual
4.3 Planificación de medios online
4.4 Nuevas herramientas
4.5 Medios interactivos
4.6 Ecommerce
4.7 Marketplaces
4.8 Cuestionario: El blended marketing
5 Comunidades virtuales
5.1 Por qué tenemos necesidad de comunicarnos
5.2 Conocimiento y usabilidad de redes sociales
5.3 Cuestionario: Comunidades virtuales
6 Gestión de Comunidades online
6.1 Principales comunidades
6.2 Cuestionario: Gestión de Comunidades online
7 Herramientas de monitorización
7.1 Utilidad y uso
7.2 Cuestionario: Herramientas de monitorización
8 SOCIAL MEDIA MANAGER vs COMMUNITY MANAGER
8.1 Herramientas del community manager
8.2 Gestión reputación online
8.3 Medición
8.4 Cuestionario: SOCIAL MEDIA MANAGER vs COMMUNITY MANAGER
9 Netiqueta
9.1 NETIQUETA
9.2 Cuestionario: Netiqueta
9.3 Cuestionario: Cuestionario Final